ビジネスマナー連載第6回
40~50歳代の学び直しに「ビジネスマナー・ビジネス基礎」研修が
有効な理由<後編>
<組織こうどう研究所 所長 産業カウンセラー ひらさわまるこ>
一般的に新入社員を対象に実施するものとされているビジネスマナー研修。
そんな世間一般の常識ともいえる考え方にとらわれずに、40~50歳代の中年層を対象にビジネスマナーと基礎研修を実施し、大きな成果が出た事例について、前編に引き続きご紹介いたします。
某人材派遣会社様から、所属する派遣社員の方の研修についての相談を受けた際、わたしは「ビジネス基礎(ビジネスマナーとビジネスの基本)」研修を提案しました。
人材派遣会社は、2015年の改正労働者派遣法によって、派遣会社に入社して3年間は年間8時間以上のキャリアアップ教育訓練を受けさせることが派遣元の事業主に義務化されています
通信教育やパワーポイント等を用いた自学、動画等の方法であれば、8時間以上を実施するとしても、研修運営を担当する派遣元企業にとっては効率的かつ経済的ですし、受講する側も好きな時に気軽に受けられるというメリットがあります。
その上で、時々で質問を受けることができ、ワークやロールプレイを入れながら、学びを分かち合える効果が高いリアル研修を提案しました。内容から、実施時間数は8時間を超えて16時間(2日)での提案でした。
なぜ、「ビジネス基礎(ビジネスマナーとビジネスの基本)」を選んだのかについて、皆様は、どのようにお考えですか?
理由①ビジネスマナーとビジネス基礎のアップデート
プロフィール
ひらさわまるこ
組織こうどう研究所 所長 産業カウンセラー
組織開発系ファシリテーターとして企業内での教育事業に関与して23年目
産業心理の観点から、職場の心理的安全性を高める研修とコンサルティングを行う専門家
<経歴>
2000年8月 「職場の心理的安全性の向上」のための、影響言語を扱うリーダーシップ・影響言語によるチームワーク向上のトレーナーとして研修業務に携わる。
2007年〜2021年 大学講師(2大学)担当科目:ビジネスコミュニケーション/これからのリーダーシップ他
2016年 『オフィスコミュニケーショントレーニング』第一版2016,改訂版2018,ナカニシヤ出版(単著)
2023年 小冊子『社会人の価値を高めるビジネスマナーBOOK』執筆(発行:株式会社ブレインコンサルティングオフィス)
<所属>
産業・組織心理学会
日本認知心理学会
一般社団法人 産業カウンセリング協会
一般財団法人 日本ハラスメントカウンセラー協会
【好評発売中】『社会人としての価値を高めるビジネスマナーBOOK』(カラー/A5判/32ページ)
内定者研修に、新入社員研修に。幅広く教育研修に活用できるビジネスマナーの基本書
本小冊子は、基本のビジネスマナーに加え、メンタルヘルスを維持するためのコツ、コロナ禍以降、活用場面が増えたオンライン会議やSNSのマナーのポイントも紹介しています。コンプライアンス(法令順守)も掲載。ビジネスパーソンとして肝に銘じておきたい「機密管理」、働きやすい職場づくりに必要不可欠な「ハラスメント防止」について、注意点を解説しており、これ一冊で、一通りのマナーの基本が身に付くようになっています。
✅ 新入社員、中途入社社員への教育研修に
✅ 営業社員向け研修教材として
✅ 新任管理職のマネジメント研修に
✅ 内定者向け教育ツールとして
必要なタイミングで対象者に配布するのはもちろん、著者の組織こうどう研究所所長・ひらさわまるこ氏が本小冊子に沿ってビジネスマナーのポイントを解説するWEB動画と合わせて活用することで、より効果的な研修の実施が可能です。ぜひご活用ください!WEB動画をご希望の方はお問い合わせください。
※ボリュームディスカウントや社名を入れたアレンジ印刷も承りま