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【専門家コラム】人事担当者が押さえておきたいカスタマーハラスメントの基本的な知識と対策のポイント
トラブル防止・対応
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船員労働の総合相談窓口を開設 令和4年7月から（国交省） 2022年6月28日
過労死等の労災補償状況（令和3年度） 精神障害に関する事案の増加が目立つ 2022年6月27日
【専門家の知恵】「雑談」は軽視できないコミュニケーション 2022年5月27日
新たな自殺総合対策大綱の作成に向け有識者会議が報告書を取りまとめ（厚労省） 2022年4月18日
「動画で学ぶハラスメント」に新たな動画を追加（令和4年3月） あかるい職場応援団 2022年4月1日
就職活動中の学生等に対するハラスメント防止対策を強化（厚労省） 2022年3月30日
【専門家の知恵】マタハラ・パタハラ加害者にならないための留意点は？そして防止するために必要な会社の取り組みとは 2022年3月29日
厚生労働省関係の主な制度変更（令和4年4月） 2022年3月24日
カスタマーハラスメント対策ポスターを追加作成（厚労省） 2022年3月9日
「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」などを公表（厚労省） 2022年2月25日
【専門家の知恵】なぜ、上司と部下のコミュニケーションが少なくなってしまうのか？パワハラ防止の視点から、コミュニケーションを促進するためのポイントは 2022年2月25日
「均等法、育介法のあらまし（令和4年2月）」を公表 改正育介法の内容も（厚労省） 2022年2月15日
12月は「職場のハラスメント撲滅月間」 厚労省からシンポジウム開催の案内 2021年12月27日
「職場のハラスメント対策シンポジウム」アーカイブ動画を掲載（あかるい職場応援団） 2021年11月18日
ハラスメント対策ＢＯＯＫを公開（日商） 2021年11月17日
【専門家の知恵】法律理解だけに留まらない「ハラスメント防止研修」を企画する上でのポイントは？ (2) 2021年9月21日
【専門家の知恵】～パワハラの加害者とならないために～ パワハラを起こすリスクが高い行動パターンとは？ 2021年9月14日
【専門家の知恵】セクハラ（セクシュアルハラスメント）に関する判例の変化と、職場における処分の判断基準 2021年1月12日
【専門家の知恵】女性活躍推進を阻むセクハラ、その対策とメリットとは 2020年11月24日
【専門家の知恵】パワハラ行為者の「言い訳」に人事担当者や経営者が巻き込まれないために 2020年11月9日
【専門家の知恵】「パワハラ防止法」の施行で見落としがちなポイント 2020年7月31日
【専門家の知恵】顧客からハラスメントやクレームを受けた従業員を守るためのマネジメント 2020年7月29日
【専門家の知恵】「うっかりマタハラ」と指摘されないためには、意識改革が不可欠。 2020年1月17日
【専門家の知恵】“パタハラ騒動”に見る「育児休業」と労務管理のこれから 2019年10月24日
【専門家の知恵】コストロスモデルから考えるパワハラ対策費用とその意義 2019年8月28日
【専門家の知恵】ハラスメント相談窓口を機能させるための3つのポイント 2019年8月19日
【専門家の知恵】LGBTへのセクハラ防止のために、いますぐできること 2019年6月12日
【専門家の知恵】職場でパワハラ勃発！そのときあなたはどうする！？ 2019年3月19日
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