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【専門家コラム】人事担当者が押さえておきたいカスタマーハラスメントの基本的な知識と対策のポイント
トラブル防止・対応
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ハラスメント防止対策の強化などを盛り込んだ労働施策総合推進法等の一部改正法案の要綱 労政審が妥当と答申（厚労省） 2025年1月28日
ハラスメント防止対策の強化などを盛り込んだ労働施策総合推進法等の一部改正法案の要綱を公表（厚労省） 2025年1月27日
【専門家コラム】カスハラ対策がいよいよ義務化へ！企業がとるべき措置とは？ 2025年1月23日
東京都が「カスタマー・ハラスメントの防止に関する指針（ガイドライン）」を策定 2025年1月6日
労働政策審議会建議「女性活躍の更なる推進及び職場におけるハラスメント防止対策の強化について」を公表（厚労省） 2024年12月27日
「裁判例を見てみよう」に事例を追加（あかるい職場応援団） 2024年12月20日
女性活躍の更なる推進及び職場におけるハラスメント防止対策の強化について 報告書の案を提示（労政審の雇用環境・均等分科会） 2024年12月17日
【専門家コラム】クレームから3つの価値を守るためのカスハラ防止体制 2024年12月6日
12月は「職場のハラスメント撲滅月間」 令和6年度もシンポジウムを開催（厚労省・あかるい職場応援団） 2024年11月26日
「女性の人権ホットライン」強化週間 令和6年度は11月13日～19日に実施（法務省） 2024年11月12日
女性活躍推進及び職場におけるハラスメント対策についての検討課題と主な意見を整理（労政審の雇用環境・均等分科会） 2024年11月8日
【専門家コラム】カスハラの判例から学ぶ「クレーム発生後の組織的対応力を強化するポイント」 2024年11月1日
【専門家コラム】逆パワハラとは？～会社が知っておきたい適切な対応を解説～ 2024年10月30日
【専門家コラム】パワハラ相談の対応を間違えば企業を危機に!? 企業が留意すべき注意点とは 2024年10月25日
職場におけるハラスメント対策などについて 検討課題と主な意見を整理（労政審の雇用環境・均等分科会） 2024年10月22日
【専門家コラム】人事担当者が押さえておきたいカスタマーハラスメントの基本的な知識と対策のポイント 2024年10月22日
【専門家コラム】カスハラの判例から考える「部下へのクレームに対し、管理職がとるべき行動」とは 2024年10月11日
全国初のカスハラ防止条例 東京都で成立 令和7年4月施行 2024年10月9日
【専門家コラム】経営人事改革の視点～人の数だけ違う風景がある 2024年9月19日
カスハラの防止に向けた条例案 東京都が意見募集 2024年7月22日
「職場のハラスメントに関する実態調査」の報告書を公表 相談件数は、セクハラは減少・カスハラは増加・それ以外のハラスメントは変わらない（厚労省） 2024年5月20日
カスハラの総合的な対策強化に向けた提言 事業主に対策を義務付ける法整備も（自民党） 2024年5月17日
職場のハラスメントなどに関するリーフレット 14カ国語版を掲載（あかるい職場応援団） 2024年5月17日
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