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東京都では、カスタマーハラスメント（カスハラ）の防止に向けた条例の制定を検討しています。
その動きが具体化しており、都は、「東京都カスタマーハラスメント防止条例（仮称）の基本的な考え方」を取りまとめ、令和6年7月19日から意見募集を開始しました。
この意見募集を経て、同年9月の定例都議会に条例案を提出する予定だということです。
制定されれば、全国初のカスハラ防止条例になるということで、東京都に関わりがある方はもちろん、関わりがない方にとっても、気になるところです。
詳しくは、こちらをご覧ください。
意見募集の締め切りは、同年8月19日とされています。
＜「東京都カスタマーハラスメント防止条例（仮称）の基本的な考え方」への御意見を募集します（東京都）＞
https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2024/07/19/18.html
カスハラの防止に向けた条例案 東京都が意見募集 2024年7月22日
「職場のハラスメントに関する実態調査」の報告書を公表 相談件数は、セクハラは減少・カスハラは増加・それ以外のハラスメントは変わらない（厚労省） 2024年5月20日
カスハラの総合的な対策強化に向けた提言 事業主に対策を義務付ける法整備も（自民党） 2024年5月17日
職場のハラスメントなどに関するリーフレット 14カ国語版を掲載（あかるい職場応援団） 2024年5月17日
【専門家コラム】年々増加しているカスタマーハラスメント。その影響と対策方法とは 2024年4月25日
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