厚生労働省では、ハローワークや、オンラインでのサービスの提供を行っているハローワークインターネットサービスのAIの活用について、「ハローワークにおけるAI活用の検討に関する省内プロジェクトチーム」において、AI事業者、AI技術を用いた開発ベンダー、ハローワーク等へのヒアリングを実施し、リスク・課題も考慮しながら検討を行ってきました。
このたび、そのプロジェクトチームの検討結果も踏まえ、「AIで職員のすべての仕事を代替するわけではなく、あくまでハローワークサービスの利便性を高めるためのツール」という前提のもと、AIの活用について、とりまとめが行われました（令和7年4月22日公表）。
今後、ハローワークの職員向け及びハローワークインターネットサービス利用者向けのAI活用について、それぞれ検討を進め、ハローワーク利用者の利便性の向上を図っていくこととしています。
詳しくは、こちらをご覧ください。
＜「将来を見据えたハローワークにおけるAI活用について」をとりまとめましたので、公表します＞
https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/newpage_57223.html
「将来を見据えたハローワークにおけるAI活用について」をとりまとめ（厚労省）
公開日:2025年4月22日
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