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<株式会社ビジネスリンク 代表取締役 西川幸孝>
企業は何らかの経営戦略を立てて、それに従ってさまざまな営業活動や人事などの諸施策を展開していきます。戦略が文書として示されているかどうかは別として、これはロジックの世界です。優れた戦略は、企業を成功に導くためになくてはならないものです。
一方で、企業は人間集団です。他者に対する好き・嫌い、協力したい・協力したくないといった気持ちを持つことや、マウントを取る、いじめるなどといった行動の多くは、理性ではなく感情を含む情動の作用によってもたらされるものです。基本的に人間の行動を引き起こすのは、理性よりも情動の作用によるところが大きいのです。そして、情動反応の根底には本能のメカニズムがあることを忘れてはなりません。
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